Die meisten Bestellungen in den USA werden normalerweise innerhalb von 2 Wochen ab dem Kaufdatum geliefert. Dieser umfassende Zeitplan umfasst die Schritte zum Erstellen Ihres Kunstwerks, zum Einholen Ihrer Genehmigung, zum Vornehmen von Änderungen, zum Drucken und schließlich zum Versenden Ihres Porträts. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit während der verkehrsreichen Ferienzeiten auf bis zu 4 Wochen verlängern kann.

Wenn Ihre Bestellung zusätzliche Informationen erfordert, beispielsweise ein neues Haustierfoto, verlängert sich die Zeit, die wir für die perfekte Anfertigung benötigen.

Wir senden Ihnen eine Vorschau des Kunstwerks zur Genehmigung. Je früher Sie uns grünes Licht geben, desto schneller können wir Ihr individuelles Porträt auf den Weg schicken!

Alle Bestellungen sind mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet. Sobald die Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, senden wir Ihnen diese per E-Mail zu.

In den arbeitsreichen Monaten November und Dezember kann es zu Verzögerungen kommen, da die Lieferdienste mehr Pakete bearbeiten müssen.

Manchmal bieten wir die Option „Warteschlange überspringen“ an, bei der Ihr Haustierfoto an den Anfang der Warteschlange gestellt wird. Dies beschleunigt nicht die Lieferung, sondern nur den künstlerischen Erstellungsprozess.

Wenn wir ein neues Tierfoto benötigen, verlängert sich die Produktionszeit.

Wir gewähren Ihnen bis zu 5 Werktage, um das Bildmaterial zu genehmigen. Wenn wir innerhalb von 72 Stunden keine Antwort von Ihnen erhalten, drucken wir Ihre Bestellung.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, schauen Sie bitte auf unserer FAQ-Seite vorbei. Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen ebenfalls gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter support@petportraits.com .

Alternativ können Sie sich für unsere Geschenkkarte mit sofortiger E-Mail-Zustellung entscheiden – das ideale, unkomplizierte Geschenk für jeden Tierliebhaber, das direkt in Ihren Posteingang geliefert wird. Schenken Sie ihnen die Erfahrung, ihr eigenes Kunstwerk zu schaffen!