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Innerhalb der USA: Die meisten Bestellungen in den USA werden normalerweise innerhalb von 2 Wochen ab dem Kaufdatum geliefert. Dieser umfassende Zeitplan umfasst die Schritte zum Erstellen Ihres Kunstwerks, zum Einholen Ihrer Genehmigung, zum Vornehmen von Änderungen, zum Drucken und schließlich zum Versenden Ihres Porträts. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit während der verkehrsreichen Ferienzeiten auf bis zu 4 Wochen verlängern kann.

International – Großbritannien, Australien, Kanada und Europa: Für diese internationalen Standorte versuchen wir, Ihre Bestellung innerhalb von 3-4 Wochen ab dem Datum Ihrer Bestellung auszuliefern. Dieser Zeitrahmen umfasst die Erstellung des Bildmaterials, die Einholung Ihrer Zustimmung, alle erforderlichen Überarbeitungen, den Druckvorgang und den Versandprozess. Während der Hauptferienzeiten kann die Lieferzeit bis zu 5 Wochen betragen.

Zusätzlicher Hinweis: Wenn Ihre Bestellung etwas Zusätzliches benötigt, z. B. ein neues Haustierfoto, verlängert sich die Zeit, die wir benötigen, um es genau richtig anzufertigen.

Wir senden Ihnen eine Vorschau des Kunstwerks zur Genehmigung. Je früher Sie uns grünes Licht geben, desto schneller können wir Ihr individuelles Porträt auf den Weg schicken!

Tracking-Informationen: Alle Bestellungen beinhalten ein Tracking. Wir senden Ihnen die Tracking-Nummer per E-Mail, sobald sie verfügbar ist.

Urlaubs-Hinweis
In den arbeitsreichen Monaten November und Dezember kann es zu Verzögerungen kommen, da die Lieferdienste mehr Pakete bearbeiten müssen.

Versandkosten
Sofern nicht anders angegeben, bieten wir für alle Bestellungen einen kostenlosen weltweiten Versand an.

Zusätzliche Punkte
Manchmal bieten wir die Option „Warteschlange überspringen“ an, bei der Ihr Haustierfoto an den Anfang der Warteschlange gestellt wird. Dies beschleunigt nicht die Lieferung, sondern nur den künstlerischen Erstellungsprozess.

Wenn wir ein neues Tierfoto benötigen, verlängert sich die Produktionszeit.

Wir gewähren Ihnen bis zu 5 Werktage, um das Bildmaterial zu genehmigen. Wenn wir innerhalb von 72 Stunden keine Antwort von Ihnen erhalten, drucken wir Ihre Bestellung.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, schauen Sie bitte auf unserer FAQ-Seite vorbei. Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen ebenfalls gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter support@petportraits.com .

Alternativ wählen Sie unsere Geschenkkarte per E-Mail – das ideale, unkomplizierte Geschenk für jeden Tierliebhaber, direkt in Ihren Posteingang geliefert. Schenken Sie ihnen die Erfahrung, ihr eigenes Kunstwerk zu schaffen!